Die Entwicklung der Casino -Treueprogramme

Casino -Loyalitätsprogramme haben die Art und Weise verändert, wie Spieler mit Spielorten interagieren. Zunächst entwickelt sich diese Systeme, um häufige Teilnehmer zu kompensieren, und haben sich zu hoch entwickelten Systemen entwickelt, die Datenmetriken nutzen, um das Kundenerlebnis zu steigern. Laut einer Analyse von 2023 der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Kunden in irgendeiner Form des Treueprogramms teil und präsentieren ihren Wert im Sektor.

Eine bemerkenswerte Figur in dieser Transformation ist Jim Murren, Ex -CEO von MGM Resorts International, der die Bedeutung maßgeschneiderter Belohnungen betonte. Sie können mehr über seine Perspektiven auf seinem LinkedIn -Profil erfahren. Unter seiner Leitung stellte MGM das M Life Rewards -System vor, das es den Mitgliedern ermöglicht, Punkte nicht nur für Glücksspiele, sondern auch für Essen, Vergnügen und Unterkunft zu sammeln.

im Jahr 2022 überholte das venezianische Resort in Las Vegas sein Treuesystem, um abgestufte Vorteile einzubeziehen und einen einzigartigen Zugang zu Ereignissen und Werbeaktionen basierend auf der Aktivität von Spielern zu erbringen. Diese Verschiebung zeigt einen breiteren Trend, bei dem Casinos Technologie zur Anpassung von Belohnungen an bestimmte Vorlieben verwenden und so die Kundenbindung verbessern. Weitere Daten zu Loyalitätsschemata in der Spielebranche finden Sie unter Die New York Times .

Darüber hinaus sind mobile Apps zu wesentliche Instrumente für den Umgang mit Loyalitäts -Token und Belohnungen geworden. Die Spieler können nun ihrer Position folgen, Angebote behaupten und persönliche Benachrichtigungen direkt über ihre Smartphones erhalten. Diese Bequemlichkeit verbessert nicht nur das Engagement der Benutzer, sondern fördert auch häufigere Besuche im Casino. Erforschen

Wenn der Wettbewerb zwischen Casinos wächst, wird die Zukunft der Treueprogramme wahrscheinlich noch anspruchsvollere Technologien wie synthetische Intelligenz und maschinelles Lernen beinhalten, um das Verhalten und die Likes des Spielers zu antizipieren. Die Spieler sollten jedoch weiterhin über die Bedingungen und Bedingungen dieser Systeme informiert werden, um ihre Vorteile zu optimieren und eine zufriedenstellende Begegnung mit Spielen zu garantieren.